Estas condiciones regulan la participación en el Programa de Asesorías de FactuTPV, dirigido a asesorías, gestorías y despachos profesionales. Se complementan con los Términos y Condiciones del servicio y la Política de Privacidad. Para otras figuras de colaboración profesional, consulta el programa de colaboradores.
1. Qué es
El Programa de Asesorías permite a un despacho profesional (el "Asesor"): (a) acceder, previa autorización de cada cliente, a la contabilidad y documentación fiscal de sus clientes en FactuTPV a través del portal de asesorías; y (b) percibir comisiones por los clientes que contraten FactuTPV atribuidos a su recomendación. El programa tiene carácter exclusivamente B2B: se dirige a profesionales y empresas, no a consumidores.
2. Alta y aceptación
- La participación requiere solicitud previa y aceptación expresa por FactuTPV, que puede admitir o rechazar solicitudes de forma motivada.
- La cuenta del Asesor se activa mediante una invitación personal. Al activarla, el Asesor acepta expresamente estas condiciones; FactuTPV registra la versión aceptada, la fecha y hora, y los metadatos técnicos de la aceptación como evidencia.
- El Asesor garantiza que la persona que activa la cuenta tiene poder suficiente para obligar al despacho.
3. Acceso delegado a los datos de tus clientes
- El acceso del Asesor a los datos de un cliente de FactuTPV requiere invitación o autorización previa de ese cliente, que puede revocarla en cualquier momento. La revocación corta el acceso del Asesor a los datos de ese cliente.
- El Asesor utilizará el acceso exclusivamente para prestar sus servicios profesionales al cliente que lo autorizó, con deber de secreto profesional y confidencialidad.
- Respecto de los datos de los clientes, cada cliente es responsable del tratamiento y FactuTPV actúa como encargado conforme al Contrato de Encargo del Tratamiento (DPA); el Asesor accede como usuario autorizado por el cliente, bajo la relación jurídica propia que mantenga con él.
- FactuTPV registra los accesos delegados (auditoría) y puede suspender el acceso ante indicios de uso irregular.
4. Comisiones
- Se considera cliente atribuido cualificado el cliente nuevo, no registrado previamente, que contrata un plan de pago por recomendación del Asesor a través del cauce habilitado (código o alta gestionada), cuyo pago es efectivamente recibido y no revertido, y en el que no concurre fraude ni autorreferido.
- Salvo pacto individual distinto, la comisión es del 20 % de la cuota del plan durante los 12 primeros meses del cliente atribuido y del 10 % en adelante, mientras el cliente permanezca activo y al corriente de pago.
- Las comisiones se devengan mensualmente. El impago, la devolución del cargo o la baja del cliente dentro del período correspondiente revierte la comisión asociada; si ya se abonó, podrá compensarse con liquidaciones futuras.
- FactuTPV podrá denegar, revocar o compensar comisiones en caso de autorreferido, simulación, colusión o cualquier conducta fraudulenta, además de suspender la participación del Asesor en el programa.
5. Facturación de las comisiones: facturación por el destinatario (autofactura)
Las comisiones retribuyen un servicio de mediación que el Asesor presta a FactuTPV y deben documentarse en factura. Las partes acuerdan el mecanismo de facturación por el destinatario previsto en el artículo 5 del Reglamento de facturación (Real Decreto 1619/2012):
- La activación de la cuenta incluye la aceptación expresa y previa del acuerdo de facturación por el destinatario, que FactuTPV registra con versión y fecha. Sin este acuerdo no pueden liquidarse comisiones.
- FactuTPV expedirá las facturas en nombre y por cuenta del Asesor, con una serie específica para estas operaciones y la mención "facturación por el destinatario", a partir de los datos fiscales facilitados por el Asesor.
- Cada factura se pondrá a disposición del Asesor, que dispone de un plazo de 15 días naturales para manifestar su disconformidad; transcurrido ese plazo sin objeción, la factura se entiende aceptada.
- A las comisiones se les añadirá el IVA al tipo vigente y, cuando el Asesor sea profesional persona física, se practicará la retención de IRPF que corresponda conforme a la normativa aplicable.
- El Asesor es responsable de la exactitud y actualización de sus datos fiscales (denominación, NIF, domicilio, condición de persona física o jurídica y tipo de retención aplicable) y de sus propias obligaciones fiscales y censales derivadas de esta actividad.
6. Pago
Las comisiones facturadas se abonan mediante transferencia SEPA a la cuenta bancaria comunicada por el Asesor en el portal. FactuTPV no puede ejecutar pagos si los datos de cobro o los datos fiscales del Asesor están incompletos o son incorrectos; las comisiones quedan en ese caso pendientes de liquidación.
7. Obligaciones del Asesor
- La colaboración es sin exclusividad, salvo pacto expreso por escrito.
- El Asesor no representa a FactuTPV ni puede obligarla frente a terceros, ni realizar en su nombre promesas fiscales, legales o técnicas no aprobadas previamente.
- Queda prohibido el uso engañoso de la marca FactuTPV y cualquier práctica que induzca a error sobre la relación entre las partes.
- Queda prohibido el spam: toda comunicación comercial del Asesor debe ajustarse a la normativa aplicable, y el Asesor debe disponer de base legal para comunicar a FactuTPV datos de potenciales clientes.
- El Asesor informará al potencial cliente de que puede existir una comisión derivada de la recomendación.
8. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales del Asesor y de sus personas de contacto (gestión del alta, de la cuenta del portal, de las comisiones y su facturación) se rige por la Política de Privacidad. El tratamiento de los datos de los clientes a los que el Asesor accede se rige por lo indicado en el apartado 3.
9. Duración, modificación y terminación
- El programa tiene duración indefinida. Cualquiera de las partes puede terminar la colaboración en cualquier momento; FactuTPV podrá además modificar o cerrar el programa con preaviso razonable.
- Las comisiones ya devengadas se respetan conforme a las condiciones vigentes cuando nacieron, salvo en supuestos de fraude.
- Los cambios sustantivos de estas condiciones se publicarán con nueva versión y fecha; la versión aplicable a cada aceptación es la registrada en el momento de aceptar.
10. Contacto
Cualquier consulta relativa al programa: contacto@factutpv.es. Cuestiones de protección de datos: privacidad@factutpv.es.